科创广场由独栋研发楼、科技孵化中试厂房、精装办公楼、商务会所、人才公寓、运动中心等组成，全面满足人才在园基本生活休闲需求，服务企业高效投入研发创新活动。自科创广场吸引首批企业进驻以来，始终坚持以科技企业孵化器的标准要求展开工作，组建了高素质的管理队伍，并已参照省市孵化器有关管理办法规定制定了规范的《浦口高新区科创广场管理办法》，用于指导孵化器管理运营的标准化操作流程。科创广场形成了物业保障、产学研支撑、信息网络扶持、中介支持及政策配套等五大服务体系，制定了相应的管理制度办法，以及公共基础、研发创新、金融投资、知识产权、人力资源、法律法务、宣传推广等八大公共服务平台，打造了一套全方位、多保障、高效率的服务系统。为促进孵化企业发展，科创广场拨款300万元用于设立孵化器种子资金，为入孵企业提供资金扶持。同时，科创广场承担起了政府主管部门和入孵企业之间良好的桥梁作用，将有关的资质认定、项目申报、公共服务等信息及时对接到企业，并协助企业开展后续工作；充分发掘学校智力资源支撑优势，将学校的开放实验室、工程技术中心、检测检验中心、图书馆等“物”的支撑要素和专家、教授、高学历人才等“人”的支撑要素与入孵企业进行无缝对接，开展系统的联动服务；同时高度重视社会中介机构的重要服务补充辅助功能，与银行、风投、知识产权机构、律师事务所、管理培训咨询机构等达成了多项战略合作，满足入孵企业成长发展过程中多层次需求。 

　　在科创广场的不懈耕耘和精心培育下，已先后吸引40家入孵企业，引进创业领军型人才4名，“千人计划”人才2名，并自主培养科技创业家2名；在孵企业36家，毕业企业4家，高新技术企业3家，创新型企业1家。其中毕业企业南京昕天卫光电科技有限公司获得2014年第二届中国江苏创新创业大赛一等奖等。在孵及毕业企业先后承担了多项科技类基金项目，包括申报国家重大科学仪器设备开发专项等。企业累积申报各类自主知识产权69项（在孵企业累积申报25项）。鉴于科创广场在推动产业升级转型和支持企业做大做强方面取得的成绩，地方政府对科创广场的发展长期给予了关心和扶持，浦口区特别定制了针对科创广场的税收扶持政策，给予入孵企业“两免三减半”等税收优惠；为科创广场带来了一系列政策、人才、项目等方面的资源支撑；其他如工信局、组织部、人社局等上级主管部门，均给予科创广场长期的倾斜照顾。 

　　在发展加速的同时，科创广场也越发感觉到自身服务能力的不足，企业的发展可能是跨越式的，但科创广场的服务能力建设却必须一步步来，这中间存在天然的矛盾性。下一步，科创广场将根据新的发展形势、新的服务需求，在科创广场种子基金的应用途径上，在研发设备的金融租赁模式等方向上做一些摸索；并进一步强化和补充中介机构的服务力量，优化科创广场孵化服务体系。科创广场将力争在2020年实现在孵企业200家，培育20家以上高新技术企业，培育30家毕业企业，总体产值实现50%以上增长；在孵企业每年创造知识产权数量翻番，年科技成果转化数量不低于20项；承担区级以上科技类项目不少于20项；综合税收贡献率年增长率不低于30%，毕业企业全部实现规模以上。 

　　科创广场的建设发展得到了各级领导的亲切关怀与大力支持，各级领导多次莅临基地视察指导工作，对基地取得的工作成就、发展思路给予了充分肯定与高度赞赏，对基地的未来建设发展做出了重要指示。2013年12月，浦口高新区科创广场科技企业孵化器被认定为南京市科技企业孵化器。 

　　二、运营管理 

　　（一）孵化器运行机制和服务模式 

　　浦口高新区科创广场实行自收自支、自主经营的方针，确立了“项目引进＋孵化服务＋创业投资”的经营模式，通过创新孵化服务模式来实现自我发展，已经建立了一套可持续发展的运行机制。一是出台科创广场运营方案。自正式投入运营以来，科创广场上下共探索创新运营管理模式，经不断研究和完善，制定出台了入孵企业服务流程以及包含物业、餐饮等在内的一系列管理规范及方案，明确企业入驻条件及政策。经多方研究，出台了科创广场入驻企业综合服务指南，通过企业化的运作、优质的物业和完善的生活及技术服务配套，把科创广场建成一流的孵化器、科技创业集聚区和便捷高效的创业通道；二是完善为企业的各项配套服务及运营管理办法。逐步完善商务功能配套建设、行政服务配套建设和日常生活配套建设。通过合理分区，进一步做好人才公寓、商务餐饮、超市、卫生服务、健身中心、警务室等生活配套建设，构建完善的服务设施，打造“无障碍创业”环境和便捷高效的创业通道，使科创广场成为独立完善的高端科技人才工作生活社区。保安、保洁、保绿、餐饮等后勤服务面向社会公开招标，市场化经营。法律咨询、财务咨询、管理咨询、投融资服务等由各类具备专业资质的机构有偿提供；三是引入绩效考核机制，充分调动管理人员的积极性和创造性。由南京浦口高新技术产业开发区相关部门组织专家联合成立专家评审小组，建立项目评价机制，制定骨干项目评定制度。评价内容包括是否符合本地区产业发展方向，在国内同行中的竞争地位，企业能耗、环境影响、团队层次等。严把企业入口关、出口关，确保入孵企业和毕业企业的质量；四是强化综合配套。为便于企业交通，开通了高新技术产业开发区公交线路和班车，连通高新技术产业开发区与浦口主城区一线，并且与地铁10号线无缝连接，形成更加便利的交通条件。同时，为满足企业所需，建设完成了浦口高新区科创广场超市、简餐和茶吧等公共配套，确保将浦口高新区科创广场打造成为宜居宜业的创新创业综合体。 

　　此外，还引进伍小平院士工作站、天穗农业物联网产业研究院、龙芯中科联合研究中心、天津大学——浦口光纤传感协同创新中心，为企业提供专业技术支撑；引进南京畅远信息科技有限公司、北京东方灵盾知识产权代理有限公司、上海熠派信息科技有限公司等为孵化企业提供知识产权服务；引进浦口区科技创业投资基金、科技创业种子（天使）投资基金等政府创投资金等为入孵企业提供创业辅导和咨询服务；已引进南京银行、中信证券股份有限公司、上海银行、上海股权交易中心等金融机构，为科创广场内企业提供投行保荐，股权融资，债券融资，风险投资，新三板业务服务以及相关金融培训，建立了覆盖科技企业初创期、成长期、成熟期等不同阶段的科技创业投融资服务体系，为科创广场企业创新发展提供资金保障；与东南大学、南京大学、南京航空航天大学、南京林业大学等大专院校签订大学生创业实习基地建设协议，充分满足科创广场企业对专业人才的需求；不断推进科创广场企业加强同中科院、哈尔滨工业大学、南京工业大学等高校院所的产学研合作力度。 

　　科创广场以“创业导师＋专业孵化＋天使投资”为服务模式，构建创新的企业孵化综合服务体系，其中包括项目引进、创业辅导、技术服务、政策咨询、人才服务、投融资入围、财税咨询等专业孵化服务，立足孵化器，面向社会，孵化和培育具有自主知识产权和自主品牌的科技创业企业，提高科技企业初创成功率和成长速度，为科技企业发展、高新技术人才创业及培养提供了强有力的保障。 

　　为了有效解决企业孵化服务深度与可持续性，科创广场采用免费咨询服务于有偿代理服务两种服务模式。咨询服务采取免费方式，而对于需要孵化器全面负责及涉及人力与物力的服务采用有偿代理方式，收取低于市场收费标准的服务费用。在有偿代理服务方面，科创广场采用自身提高与委托专业机构相结合方式，做到为孵化器企业提供专业、高效、优质的服务。为了更加高效地为入孵企业提供专业孵化服务，使与企业孵化相关的中介服务机构、要素形成有效聚集，科创广场联合社会各类专业中介服务机构，与科研、教育、投资以及多家人才、法律、知识产权、财税、基金、银行等各类专业机构合作，培育在孵企业，促进创新创业企业和要素市场紧密联系，激活创新链，并持续为毕业企业提供高端的管理咨询服务。 

　　（二）孵化器为在孵企业提供的服务情况 

　　1、创业辅导与证照代办服务 

　　科创广场为新入孵企业提供“一站式”服务，即：免费协助企业全程办理项目审批、立项、工商、税务、银行开户、海关备案、进出口许可备案等行政报批手续；为入驻企业提供良好的研发、生产、办公所需的孵化场地，并对符合条件的孵化企业实行房租减免，第一年租金免收，第二年、第三年按租金的50%和80%收取；为入驻企业提供商务办公、会务等共享设施服务，对入驻企业仅收取实际成本费用的会议接待、商务洽谈等办公服务。 

　　2、中介对接服务 

　　一方面，科创广场设立了综合行政服务中心，委派专人做好政策法律咨询、知识产权服务、资产项目评估、科技成果转化、政府项目申报、企业资质认证、市场推广策划等各项企业服务，并建立了工作机制、制定了工作流程，进一步完善了服务体系；另一方面，科创广场充分依托外部资源力量，通过社会化的方式，加强与各级科研院所、通信运营商、创业投资公司、会计师事务所、律师事务所、评估事务所、人事部门等中介服务机构的联系，通过积极吸引中介服务组织前来设立分支机构或建立长期协作关系等形式，为孵化企业提供优惠的中介服务。重点加强创业投资、管理咨询、知识产权代理、人才招聘培训、财务顾问、市场推广等针对性的服务，使企业少走弯路，提高企业创业成功率。目前，科创广场已与专利代理机构、财务公司、创业投资公司等多家中介服务机构建立和合作关系。 

　　3、营销服务 

　　协助入孵企业开拓销售市场、拓展营销渠道，利用上海、浙江、江苏等地区广泛的商业及市场网络，组织入孵企业开展市场营销、技术交流、产品发布、招商咨询等活动，共享长三角行业协会客户资源，实现营销信息互通。同时，协助企业实现政府采购、资源整合、内部企业采购等市场开拓活动。截止目前，已带领企业参加商品推介、技术交流会超过30次。 

　　4、技术支持服务 

　　科创广场依托东南大学、南京大学、南京航空航天大学、南京林业大学、天津大学、复旦大学等国内外知名高校的科技资源，搭建科技中介桥梁，通过科技交流会，研讨会等形式，为企业提供技术支持，提升企业科技实力。其具体的做法有：一是向入孵企业优先开放高校各国家级重点实验室和测试中心；二是不定期组织技术专家召开技术研讨会、技术评估、鉴定及各类交流活动；三是促进科创广场企业与高校的重点实验室、节能环保、交通信息、生物医药科研成果对接，加快企业技术升级，促进高校科研成果转化。科创广场已建有的专业技术服务平台情况如下： 

　　——天津大学-浦口光纤传感协同创新中心，由浦口区与天津大学共建，主要开展光纤传感等产业领域的光纤项目科技支撑和服务工作。中心合作模式为天津大学提供技术服务及相关技术人员，专职于应用技术研发、科技成果转化与企业孵化培育工作。浦口高新区科创广场提供平台场地，双方将合作打造国内一流的服务平台，建设光纤传感科研实验、产品检测检验及系统应用观摩的综合服务平台，积极推进国家光纤传感产业的检测检验中心和国家级光纤传感工程技术中心建设。 

　　——韩国技术转移中心，该项目由科工园、江苏高创投资发展有限公司、M Square Cluster TMC（M2产学合作团，包括中央大学、东国大学、首尔市立大学，淑明女子大学、崇实大学以及梨花女子大学）共建，目的为充分发挥M2产学合作团和江苏高创的专业及技术创新优势，积极挖掘并支援技术性及事业性优秀的技术，推进优质项目的科技成果转化。项目由科工园提供载体及政策支持，M2产学合作团积极推进创新技术研发与科研技术成果转移转化，提供优质技术项目，向中心引进海外创新人才。 

　　5、项目申报服务 

　　项目申报服务是由具有专业资质的人才团队为入孵企业提供各项增值服务。这些服务主要有三类。其一，无偿资助项目，主要为企业申请科技创新基金、科技成果转化、创业、创新领军人才、创意企业认定、服务业引导资金等项目申报，以及获得省市无偿资金资助等项目。其二，企业资质认定项目，主要为企业申请专利、工程技术研究中心、高新技术企业、民营科技企业等资质认定，以及获得省市资质奖励。其三，税收减免项目，主要为企业申请地方税收减免，财政奖励等政策，从而降低企业经营成本。截止2017年成功协助企业申报获得省级以上科技、人才项目立项超过10余项，专利申请量30余项。 

　　6、企业培训服务 

　　——用工培训：为解决初创型企业用工难的问题，定期积极组织企业参加专业招聘会，与南京大学、上海交通大学、东南大学、南京大业大学、复旦大学等高校挂钩，组织企业参加校园招聘，同时委托高级技校实行订单式专培，为企业引进复合型实用人才； 

　　——知识产权培训：科创广场先后免费组织各类企业知识产权培训20多场，邀请南京畅远信息科技有限公司、北京东方灵盾知识产权代理有限公司、南京苏高专利事务所等知名专利事务所的专家向企业介绍专利的基本概念、专利法的基本原则、专利申请的条件和程序，并将知识产权知识与企业日常工作相结合，宣传在知识产权方面的优惠政策，帮助企业掌握保护知识产权的方法； 

　　——教育培训：根据不同受众开设企业家训练营、经理人训练营、企业创新讲堂三大系列主题培训，为入驻企业提供包括税务管理、营销、政策、技术、财务、资本运作等系列专题培训和交流。近年来，科创广场已经积极的开展了培训服务工作，先后无偿服务中小企业累计40家，组织各类培训100余人次。 

　　7、物业服务 

　　作为孵化器最初级的服务内容，科创广场聘请专业的物业公司，按星级物业服务标准，为入孵企业提供健全的安保系统、远红外监控系统、安保系统，以及全方位清洁、绿化、水电等基础服务，给企业一个安宁、舒适的办公环境。科创广场为入孵企业安装了网络、电话等通讯线路，配置服务器、百兆光纤、局域网等先进网络设施，为入驻企业提供高速、低成本的网络服务。 

　　8、投融资服务 

　　为进一步解决入驻孵化器的中小企业融资难的问题，科创广场充分发挥自身的桥梁纽带作用，出资300万作为入驻企业的种子资金，以该种子资金作为启动资金通过实施市场化运作，不断拓宽融资渠道，为初创型中小企业解除资金困难；同时，科创广场借力于南京浦口高新技术产业开发区这个政府平台，以浦口区科技创业投资基金、科技创业种子（天使）投资基金等政府创投资金为引导，吸引更多社会资本投资科创广场内创业企业。针对符合重点产业方向的企业及一般科技企业，分别制定了相应的租金减免政策；对于各类高层次科技人才及企业，从初创到发展中，不仅在政策、资金、金融上给予“全方位”支持，而且在工商税务登记、高新技术成果转化项目认定等行政服务方面实行“一条龙”服务。目前，科创广场已引进中信证券股份有限公司、上海银行、上海股权交易中心等金融机构，并签署了战略合作协议，为科创广场内企业提供投行保荐，股权融资，债券融资，风险投资，新三板业务服务以及相关金融培训，建立了覆盖科技企业初创期、成长期、成熟期等不同阶段的科技创业投融资服务体系。同时，积极建立公共财务平台，目前财务公司已成立并开始运作，为科创广场企业提供代帐、合作银行对接、政策资金拨付等各项服务。 

　　（三）创业导师服务体系建设 

　　为响应国家火炬计划中心号召，浦口高新区科创广场积极推行“创业导师＋专业孵化＋风险投资”的孵化器发展模式，不断提升科创广场服务整体水平，进一步深化对孵化企业的引导、培育，经过多年的努力，科创广场的创业导师体系已初步成效。 

　　1、建立企业联络员制度，构筑信息化服务平台服务 

　　2013年，科创广场建立了企业联络员制度，要求每家在孵企业备一名固定的联络员。科创广场工作人员与联络员定时沟通，可以及时、准确了解企业的发展现状及存在的问题，并给予帮助解决。此外，科创广场建立了企业交流群，将上级科技部门，企业联络员、服务机构人员均纳入群内，通过群向企业及时发布科技、人才项目、专利申报的最新动态，便于企业与服务人员直接沟通，为企业提供及时、快捷、方便的服务。目前，科创广场正积极筹备搭建信息化服务平台，进一步实现管理部门与入孵企业互动，及时做好各类通知文件的上传下达，及时掌握企业人才生活、企业发展需求，充分发挥科创广场服务功能。 

　　2、实施企业辅导员制度，加快企业倍速成长 

　　目前，科创广场外聘了区科技局张跃忠科长、吴峰科长、南京昕天卫光电科技有限公司总经理王绍俊、江苏中路交通科学技术有限公司张志祥总经理等人为科创广场辅导员。同时积极联系科技、人力资源、财政、税务及相关中介机构共同配合辅导员工作，积极开展大企业带小企业，辅导员专项辅导等方式解决企业实际困难，帮助企业快速成长。自制度实施以来，共辅导企业在技术创新、科技人才项目申报、企业管理运作、后勤服务等共计30余次，有力地推动了企业的成长。 

　　3、成立创业导师队伍，建立健全创业导师体系 

　　目前，科创广场外聘了台湾中华大学许文川教授、南京量通企业咨询有限公司何思颖总经理、南京百腾企业咨询管理有限公司钱振汉总经理、正信国际法律事务所许永展律师、南京亮盘文化创意有限公司刘亮佐总经理等10人为科技创业导师，专业技术领域涵盖了创业投资、集成电路、法律、企业宣传、品牌推广、企业咨询管理等。科创广场积极开展创业导师创业服务，一是通过邀请社会知名企业家做讲座，为初创型企业出谋划策、指点迷津，从而规避发展道路上的风险，实现企业的发展壮大；二是积极组织科创广场内企业家们参与高层次人员联谊会，结识各类专家、产业教授，举办围绕企业管理、市场营销、投融资等方面的专题讲座，提升企业管理水平。科创广场还积极组织企业家们申报省“科技型企业家”、“产业教授”等荣誉称号。 

　　（四）大学生科技创业就业见习工作情况 

　　浦口高新区科创广场成立以来一直以来高度重视大学生科技创业和就业见习的工作。一方面为大学生科技创业提供良好的硬件设施和“保姆式”服务，切实关注创业企业每个环节，及时帮助解决实际困难；另一方面，密切与各高校的合作，建立大学生就业见习基地，为科创广场及高新技术产业开发区企业不断输送高技能就业人才，满足企业对人才的需求。 

　　1、密切与高校的合作 

　　鼓励和支持企业主动面向高等院校寻求智力支持，积极开展产学研活动，积极吸引高层次创新创业人才，加大科技人才引进培育和使用工作力度，鼓励在校优秀学生参与在孵企业的课题研究，并到企业中进行实践，这既为在校学生提供一个接触社会、了解社会、进行社会实践的机会，也为高新技术产业开发区科技型企业提供了利用高素质、低成本的劳动力机会。南京浦口高新技术产业开发区分别与省内外多所高校院所签订合作协议，明确提出浦口高新区科创广场作为科技成果转化和大学生科技创业见习重要载体，必须营造良好的工作环境，提供良好的工作条件，保证大学生科技人才安心创新创业，吸纳高端科技人才创业。浦口高新区科创广场还与南京工业大学、南京审计大学、南京林业大学、南京农业大学等签订了大学生实习基地合作协议，为在学生提供创业实习平台。 

　　宁台高校创业联盟，是科创广场建设的大学生创新创业重要平台。“众创码头”为高新技术产业开发区于2015年引进的面向台湾创业青年的众创空间，于2016年获国台办正式授牌为“两岸青年创业基地”。众创码头2015年正式与台湾北、中、南、东等地共13所高校孵化器签署略略合作成立“宁台高校创业联盟”。2016年开始,除于上述13所台湾高校孵化器外,众创码头与台大创新科创广场签署产学研战略合作。此外,与南京浦口地区、南京审计大学KAB、南京工业大学创业社团共同举办年度创业活动及产学研项目对接会。2018年底前,众创码头预计将再与国家中科院、南京其他高校签署产学研合作，吸引两岸更多项目前来众创码头落户及交流。 

　　2、注重各项服务落实 

　　科创广场为保证学生科技企业服务质量，不断开创适应入驻企业需求的服务体系。对入孵学生科技企业实行服务承诺制度，推行“一站式”全程服务。科创广场协助学生科技企业办理工商注册、税务登记和其它相关手续；协助办理知识产权保护、新产品的认定、产品鉴定与成果的申报；协助认定工程技术研究中心和高新技术企业及相关的各类科技项目申报；协助办理相关优惠政策的兑现落实；协助企业策划和产品营销活动；协助企业人才招聘及培训；为大学生企业免费提供总面积不少于500平方米和使用期限不少于2年的免费场地、非盈利性专业技术平台和电脑等办公设备保障；提供集中化电子商务和物业管理服务，并为企业积极争取国家、省、和市的各类项目资金。坚持以人为本，建设科学、人文、合理、高效的服务环境，应用现代化设备、软件为科技项目提供支持。并通过实践不断提升科创广场管理团队的专业水平和管理能力，使科创广场团队更专业、高效地做好学生科技创业服务。目前，科创广场内可接收学生实习企业有9家，主要企业有南京茂利华通讯设备有限公司、南京天伙智能科技有限公司、南京天事达电子科技有限公司、南京帕森斯工程技术服务有限公司、南京启冉信息科技有限公司、南京润物生物科技有限公司、南京西斯顿自动化设备有限公司、南京长健生物科技有限公司、南京梓灏淼石油化工有限公司等企业，涉及集成电路、新型电子元器件、环保设备、软件、物联网等领域。企业对高素质、高学历的应届毕业生需求强烈，每年都会有50多个职位面向应届毕业生。近两年，科创广场企业已累计接收应届毕业生60多人次。应届毕业生在入孵企业可享受政府每个月300-1800不等的人才补贴，浦口高新技术产业开发区负责监督企业与应届毕业生鉴定劳动合同，按规定缴纳各类保险，廉价为应届毕业生提供良好的住房环境。 

　　3、加强大学生创业的引导 

　　浦口高新区科创广场每年组织大学生实习实训，与孵化企业进行面对面的学习和交流。我们通过举办大学生创业指导专题讲座、就业创业技能培训就业创业沙龙等创业启蒙活动，使有创业理想的大学生尽早培养创业思维，掌握创业方法和技巧，树立正确投资理念，回避创业误区，提升创业能力，实现创业梦想。在培训中，我们采用严谨的培训管理，灵活新颖的培训方式，鼓励大学生走出校园，走入市场，完成各类市场调查和实践任务，积累实战经验，建立起了一查（培训情况暗查制度），二询（培训学员询问制度）、三审（《创业计划书》双重审核制度），强化培训的实际效果。 

　　此外，在南京海峡两岸科技工业园团委的帮助下，科创广场还邀请来自北京、青岛的SYB专家及与大学生相关部门的领导为大学生授课，就就业形势、创业信心教育、创业案例剖析；创业实务知识，如申办各类企业的流程，国家科技产业政策解读；企业经营管理知识，如生产、营销、财税、融资等方面的使用知识等方面进行了专业的讲解。我们组建了“创业导师－创业辅导员－创业联络员”三支队伍，为每个创业团队或创业者指派一名创业导师（创业人员也可自己聘请创业导师）。创业导师由具备良好声誉和较高知名度的科技创新领域成功的企业家、金融投资专家、管理咨询专家等组成。创业人员与创业导师直接进行沟通交流。同时为配合创业导师服务，科创广场不定期组织创业辅导员为创业项目团队进行具体创业指导。创业联络员则经常保持着与创业导师、创业辅导员和创业人员之间的交流与沟通，走出了一条富有特色的导师传授帮带之路。在社会各界的大力支持下，我们的大学生创业指导工作取得了明显的成效。 

　　三、孵化绩效 

　　（一）服务区域内的中小企业资源情况 

　　目前，在科创广场的不懈耕耘和精心培育下，已先后吸引40家入孵企业，引进创业领军型人才4名，“千人计划”人才2名，并自主培养科技创业家2名；在孵企业36家，毕业企业4家，高新技术企业3家，创新型企业1家，服务企业累积申报各类自主知识产权69项（在孵企业累积申报25项），其中自主知识产权授权56项。截止2017年企业合计实现营业收入近6000万元，研发投入达800万元。在孵及毕业企业先后承担了多项科技类基金项目，包括申报国家重大科学仪器设备开发专项等，其中毕业企业南京昕天卫光电科技有限公司获得2014年第二届中国江苏创新创业大赛一等奖等。江苏天穗智能科技有限公司已获得高新企业认定、双软认证、江苏省科技型企业认证，同时作为南京浦口集成电路产业联盟的会员单位，积极参与相关领域的标准制定，已是江苏省标准化协会的编委单位，2015年获得省经信委的物联网示范专项，以及市农委的重点园区技术支撑项目，并荣获工信部“2015年度中国软件和信息服务农业信息化领域杰出企业奖”，所开发的质量追溯系统荣获“最佳产品奖”，2016年获南京市物联网十大示范项目。 

　　（二）服务区域内产业结构与中小企业的分布 

　　科创广场充分发挥资源整合、优势互补、与浦口高新区资源互为支撑的优势，积极引进科技型企业，努力实现科研成果的转化和产业化，已经逐步形成了以信息技术、集成电路、生物与新医药、先进制造与自动化为主体的科技企业群，一批企业在科创广场的精心培育下得到快速成长。为了提高科创广场的企业孵化率、避免资源浪费，同时结合科创广场产业定位和产业特点，正在对入驻企业进行精心挑选，进一步聚焦信息技术、集成电路、生物与新医药、先进制造与自动化的高科技研发企业。 

　　（三）服务的技术特点与优势 

　　主要从事科技企业孵化培育，通过建设公共服务平台、举办培训交流活动、建立创业导师队伍等方式深入开展业务，有效降低了中小科技企业创新创业门槛，显著提高了中小科技企业创新创业成功率。中心还致力于加强队伍建设，打造科技服务团队。引进专业人才，组建专家服务团队，制定服务计划，定期开展培训指导，以项目任务的形式进入企业开展服务。同时引进了战略合作伙伴，与具有较强实力的专利、审计、创业投资公司等中介机构建立战略合作伙伴关系，拓展了服务领域、提升了服务能力。 

　　目前已形成四大服务优势： 

　　1、技术服务支持 

　　科创广场借助浦口区与天津大学共建浦口光纤传感协同创新中心项目的合作基础，主要开展光纤传感等产业领域的光纤项目科技支撑和服务工作。由科工园、江苏高创投资发展有限公司、M Square Cluster TMC（M2产学合作团，包括中央大学、东国大学、首尔市立大学，淑明女子大学、崇实大学以及梨花女子大学）共建“韩国技术转移中心”，在科工园提供载体及政策支持下，积极推进创新技术研发与科研技术成果转移转化，提供优质技术项目，向中心引进海外创新人才。以上合作平台的搭建已为南京镭锐合芯电子有限公司、南京方旭智芯微电子科技有限公司、南京慧感电子科技有限公司、南京昕天卫光电科技有限公司、南京信安宝信息科技有限公司、江苏中路交通科学技术有限公司等10多家公司引进技术并消化创新高科技项目20多项，实现成果转化10项以上。 

　　2、海外高层次人才回国创业的集聚地 

　　科创广场共引进博士创业团队12家，占在孵企业的30%以上，其中，引进来自美国、日本等地的归国博士团队8家，创业领军型人才4名，“千人计划”人才2名。 

　　3、完善的投融资服务 

　　科创广场积极整合社会资源，与多家创业投资、担保机构建立了紧密的业务合作，为园内企业的发展、壮大提供了较为完善的金融保障。中心设立种子资金300万元，投入南京慧感电子科技有限公司15万元、南京科孚纳米技术有限公司10万元、南京协飞信息科技有限公司10万元，累计种子资金已使用35万元用以推动企业的引进和孵化。对在孵企业及毕业企业给予房屋租金减免近200万元。 

　　4、创业导师团队 

　　为降低中小企业的创业成本，提高孵化成功率，科创广场聘请了台湾中华大学许文川教授、南京量通企业咨询有限公司何思颖总经理、南京百腾企业咨询管理有限公司钱振汉总经理、正信国际法律事务所许永展律师、南京亮盘文化创意有限公司刘亮佐总经理等10名来自政府、金融机构、高校、企业界的知名人士担任创业导师，与园内在孵企业结成辅导对子，不定期走访、指导企业，为企业出谋划策，激发思路，提供创业辅导服务。 

　　（四）开展技术服务的典型案例 

　　1、案例（1） 

　　被服务企业名称：江苏天穗智能科技有限公司（公司更名前：江苏天穗农业科技有限公司） 

　　负责人：杨杰 

　　服务时间：2015.1.10至2016.6.8 

　　服务内容：企业管理、科技辅导、技术培训、产学研、知识产权保护、双软企业认定、高新技术企业认定。 

　　所作的工作及实施成果：该公司成立于2013年1月17日，于2015年以创业南京人才项目入孵科创广场，主要从事物联网技术的研发与应用、电子政务云平台建设和电子商务平台的开发以及计算机信息系统集成。公司研发团队科技创新能力很强，但是在申报知识产权，国家科技计划项目以及获取政府资金扶持政策上没有设置相应人员和机构，遇到难题。我公司通过现场考察，主动调研，安排专业人员从知识产权发掘、撰写、战略管理、国家各级政策项目咨询方面、企业管理及其投融资方面进行了针对性的辅导和帮助。企业先后获得自主知识产权10多项，管理团队由国内知名上市公司高管、中科院院士、中科大教授等组成，已建成伍小平院士工作站、博士后工作站，天穗-龙芯联合技术研发中心展示中心。已获得高新企业认定、双软认证、江苏省科技型企业认证，同时作为南京浦口集成电路产业联盟的会员单位，积极参与相关领域的标准制定，已是江苏省标准化协会的编委单位，2015年获得省经信委的物联网示范专项，以及市农委的重点园区技术支撑项目，并荣获工信部“2015年度中国软件和信息服务农业信息化领域杰出企业奖”，所开发的质量追溯系统荣获“最佳产品奖”，2016年获南京市物联网十大示范项目。 

　　2、案例（2） 

　　被服务企业名称：江苏中路交通科学技术有限公司 

　　负责人：张志祥 

　　服务时间：2015.7.24至2017.8.18 

　　服务内容：在企业咨询、知识产权及其项目申报、平台建设、科技融资、人才引进培养等方面都配备了专业人员与企业对接。并积极促进政产学研优势资源的整合与利用。 

　　所作的工作及实施成果：该公司成立于2014年03月17日，于2015年7月24日入孵科创广场。主要从事路桥新技术研究、绿色平安交通技术、新材料研究及产业化。科创广场一直以来坚持为中路交通公司提供保姆式科技服务，为企业在发展各个阶段提出专业性建议和整改方案。在科创广场专业人员的辅导协助下，中路交通公司获得了13项专利，其中，发明专利3项。打造了中路科技、中路材料、中路检测、中路信息四大业务品牌。承担了省部级科研课题10余项，制定地标行标5项，获得省高新技术产品2项，获得省部级奖励4项，获得江苏省创新创业20强，江北新区灵雀企业称号，AAA信用单位，通过了ISO9001质量体系认证，目前业务已覆盖全国18个省市。 

　　我公司积极组织专人对国内相关技术领域的技术现状、发展水平、应用范围和产业化前景进行周密调研，最终在我公司的推介与引导下，中路交通公司与扬州大学、南京工业大学和南京林业大学开展了产学研合作，促成建立了“江苏省绿色公路技术开发与产业化工程中心”、“江苏省钢桥面和隧道铺装工程研究中心”、“南京市公路智能施工系统工程技术研究中心”等七个省市级研发平台，支撑企业创新发展。 

　　四、品牌建设 

　　（一）文化建设 

　　科创广场在多年的实际工作中，不断探索出一套符合本地产业特色和适应企业发展需求的工作模式，并注重孵化器自身的品牌文化建设，确立“环境为先、平台为基、人才为本、产业为根、项目为王”的思路，积极开展“研发试验、产品检测、培训教育、技术交易、信息查询、管理咨询、创业辅导、人才开发和科技金融”等核心业务；以新能源应用、生命健康、电子商务与现代物流等为主要产业发展方向，建设集“人才发展中心”、“科技研发中心”、“成果转化中心”、“产品检测中心”、“企业孵化中心”五个中心为一体的区域创新综合平台，并最终建成区域创新的“科技引擎、创新创效、智慧高点、服务高地”。 

　　1、积极探索新的科技孵化器发展模式 

　　科创广场在自建孵化器的基础上，通过走“靠大联强、集成发展”的快速建设路径，积极与先进地区的孵化器、科技园建立合作关系，利用先进园区，先进载体的发展优势，加快孵化器建设步伐。通过努力，科创广场与台湾亚克管理咨询股份有限公司、伊诺股份有限公司分别创建“众创码头”以及“光点创梦基地”两个众创空间品牌，是两岸青年创业创新的特色平台；与天津鼎韬外包服务有限公司打造“酷立方”（南京）企业创造器项目，通过全国首个智能产品众创社区与垂直入口“酷加”线上平台与线下的“酷立方”孵化、服务和创投平台组成“实体孵化+虚拟孵化”的创新模式，打造智能产业的全产业链资源众筹平台；与耘思堂共同打造“智造工场”众创空间项目，以“基地+基金、孵化+投行、股权+债权、政策+市场”为特色运营理念，面向创业者与广大小微企业，以众创空间为线下用户端，联合办公、创业沙龙、资源对接为体验入口，结合互联网+线上全概念服务；与江苏高创投资发展有限公司共同打造“高创中国”项目。在产学研联合创新的基础上，独创“导师（上市公司董事长）+辅导员（投融资专家）+联络员（市场专员）”的服务模式，为高科技创业者提供“创业辅导培训-产品落地-市场开发-融资路径规划”的系统服务体系；与江苏省科技厅合作打造的“高新技术创业服务中心（浦口）孵化基地”项目，总体量5.3万平方米，是南京科技创新载体建设重点项目。另外，科创广场通过与IC咖啡、美国硅谷ANGLIST（南京）速普IC孵化平台等项目的合作，进一步加快科创广场交流平台的搭建，提升创新全生命周期的服务水平。 

　　2、强化文化建设与环境设计融合，不断提升创业文化品质 

　　文化建设方面，环境文化建设对于孵化器而言是非常有必要的，统一的环境文化建设风格将行业辨识度，为创业者提供良好的工作氛围。我孵化器进行了整体的规划布局及具体的细项建设，包括：形象墙、走廊文化布置、咖啡沙龙布置、办公室文化布置、会议室文化布置等。具体的细项分为：导视部分（各楼层牌、功能指引牌、各房间号码牌、各房间门牌、警示牌、提示牌等），室内环境（形象墙、文化展板），楼道布置（楼道文化及环境建设、相关墙壁文化、玻璃贴等），咖啡沙龙、办公室及会议室的软性布置。同时，科创广场具有自己的微信公众号及企业交流平台，为在孵企业提供良好的办公、创业环境及娱乐、交友通道。 

　　3、打造专业服务团队，营造创新创业氛围，彰显“浦口高新区”特色服务品牌和创业文化 

　　一方面，科创广场把团队建设作为一项长期工作来抓。定期组织员工参加科技部举办的孵化器从业人员资格培训，通过具有针对性、专业化的培训，增强员工对孵化器涵义、孵化器的建设和管理的理解，提高工作人员运用理论知识解决实际问题的能力，从而提升业务能力和服务水平，形成高水平、高素质、专业化、职业化的服务队伍。同时，要求员工结合自己的实际情况，强化业务学习，并定期组织员工进行学习体会交流，努力打造一个学习型、创新型的孵化服务团队；另一方面，科创广场以“创新、创业”作为文化建设的灵魂，通过举办、论坛、联谊会等形式多样活动，营造“鼓励成功，宽容失败”的创业氛围，并将这一文化所蕴含的、价值观和行为规范化，成为企业文化建设的导向。同时，为加强企业之间的联系，发扬互助互爱的，促进企业健康、协调发展，成立企业互助发展促进会，由促进理事会牵头每月组织科创广场企业进行一次座谈或联谊活动，交流创业。 

　　（二）毕业企业跟踪服务 

　　参照浦口高新区科创广场毕业企业管理办法，在孵企业经过孵化器的孵化逐步发展，达到一定的规模，具有独立经营的能力，经过孵化评估达到一定的毕业条件就可以毕业。成为毕业企业后科创广场还为毕业企业提供跟踪服务。 

　　一是为毕业企业建立跟踪服务卡，定期开展回访工作，掌握毕业企业发展动态，了解企业发展中遇到的问题，解决企业在科技创业、市场拓展、人员招聘等方面的困难。 

　　二是继续为毕业企业提供工商、税务、外资、环保、土地、规划、消防等并联审批公共服务。根据毕业企业实际情况，协助办理增资、注册地变更等工商手续。新征地企业，向开发区申请土地指标，优先供地给毕业企业；指派专人负责，联系规划、环评等部门，为毕业企业提供行政审批一条龙服务。 

　　三是毕业企业仍然享受科创广场提供专利申请、项目申报等服务。无偿协助毕业企业申报专利，企业专利初审费全免，当年每项获批发明专利，除享受浦口区提供的资金奖励外，科创广场另外奖励1000元每项。除此以外，科创广场还积极无偿协助毕业企业申报省、市各级人才、科技项目。毕业企业当年获批省、市以上科技人才项目，仍然可以享受科创广场的各项奖励政策。 

　　四是为毕业企业提供投融资服务。根据企业需求，为尚未找到投资方的项目单位，推出专业的辅助融资一条龙服务，包括要民选意向投资商、编写融资文件、融资指导、促成谈判等融资过程中全方面服务。联系金融机构，包括政策性银行、国有商业银行、地方金融机构加大对毕业企业的信贷支持力度。 

　　（三）数据统计 

　　科创广场为每家毕业建立了企业档案，档案内容主要包括企业工商行政资料，获批科技、人才项目资料，入驻及运营评估表、专利受理、授权通知书，企业运行情况统计表等。按季度收集企业运行情况统计表，掌握企业在职员工、专利、销售、税收等运行情况的数据。对毕业企业，按年度收集毕业企业情况统计表。 

　　下一步纳入省级孵化器管理序列后，科创广场将严格按照国家火炬计划中心要求，按时如实填写孵化器快报、季报、年报等各项报表，从实际出发，如实反应科创广场发展状况。 

　　（四）绩效评价 

　　科创广场为提升孵化质量，加速企业快速成长，对每个项目从入住到运营再到毕业，建立了完成的科技评价体系。 

　　首先，项目在入住前，科创广场根据企业的创业计划书，通过与创业者洽谈、走访企业等形式，在充分论证的技术上，依据该行业及产品的实际情况在《浦口高新区科创广场科技项目评估表》上为入驻企业评估打分。主要指标为产业类型，投资强度、产品技术水平、团队管理能力、市场前景、资金运行六个方面，评估得分在80分以上方给予推荐给项目入驻评审小组的专家。项目在入驻评分后还需经过评审小组的讨论决定方可入驻。 

　　其次，在企业实际运行中，科创广场采取定期考核、年终通报评审的方式对入驻企业的经营进行评分并于次年初公布评分结果。主要从科技创新、市场影响、人才团队建设、税费缴纳、环境影响五个方面进行评价。对于连续两年评分在60分以下的企业给予清退。 

　　最后，参照科创广场毕业企业管理办法，对于符合毕业条件的企业，除特殊情况外，一律给予办理毕业手续。